Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Geluksplukjes
E-mail: [info@geluksplukjes.nl]
Website: www.geluksplukjes.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Geluksplukjes en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Geluksplukjes en de consument.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 3 – Het aanbod
- De aangeboden producten (sieraden en (haar)accessoires) worden duidelijk en volledig omschreven.
- Elk aanbod bevat informatie waaruit blijkt wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 4 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
Artikel 5 – Prijzen
- Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.
- Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces.
- Geluksplukjes behoudt zich het recht voor prijzen en productinformatie op elk moment aan te passen.
Artikel 6 – Betaling
- Betaling dient direct bij bestelling te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden (per bankoverschrijving).
- De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van betaling.
Artikel 7 – Levering
- Geluksplukjes streeft ernaar bestellingen binnen 1–3 werkdagen te verzenden.
- Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
- Geluksplukjes is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
- De consument heeft het recht om de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
- Na annulering heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
- Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd.
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Artikel 9 – Klachten
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na ontvangst van het product volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via e-mail.
- Geluksplukjes zal binnen 5 werkdagen inhoudelijk reageren op de klacht en zoeken naar een passende oplossing.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
- Geluksplukjes is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de geleverde producten.
- Eventuele kleurverschillen kunnen optreden door scherminstellingen en geven geen recht op schadevergoeding.
Artikel 11 – Privacy
- Geluksplukjes behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
- Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van de bestelling en worden niet aan derden verstrekt.
Artikel 12 – Overmacht
In geval van overmacht (zoals storingen, ziekte of leverproblemen buiten onze schuld) heeft Geluksplukjes het recht de levering uit te stellen of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.
Artikel 13 – Geschillen
- Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Geluksplukjes is gevestigd.
Laatste update: 22 juni 2025